Tu negocio puede ser mejor de lo que parece en Instagram.
Y eso es un problema.
Quien todavía no te conoce no ha probado tu comida, no ha recibido tu servicio y no sabe cómo trabaja tu equipo. Solo dispone de lo que le enseñas.
Si tus imágenes no representan bien lo que ofreces, puede formarse una impresión equivocada antes de darte una oportunidad.
No se trata únicamente de tener una buena cámara
Una cámara profesional ayuda en determinadas situaciones. Pero no decide qué necesitas contar.
Una foto técnicamente correcta puede aportar poca información. Un vídeo sencillo puede resolver una duda importante y despertar interés.
Antes de grabar, conviene preguntarse: ¿qué necesita ver el cliente para entender mejor mi negocio?
En una clínica puede ser el espacio y el proceso de atención. En una empresa de reformas, la ejecución y los acabados. En un restaurante, el plato, el ambiente y la experiencia.
Los detalles cambian la percepción
La iluminación, el fondo, el encuadre y el sonido influyen en cómo se recibe el contenido.
Un plato fotografiado con mala luz puede perder textura y color. Una explicación con ruido puede resultar difícil de seguir. Un espacio grabado sin preparar puede transmitir una imagen que no representa su funcionamiento habitual.
No hace falta que todo parezca un anuncio. Sí conviene que el contenido sea claro y esté cuidado.
Enseñar a las personas ayuda a entender el servicio
El cliente también quiere saber quién está detrás.
Mostrar al equipo, explicar cómo trabajáis o responder una pregunta frente a cámara permite conocer mejor el negocio.
No todos los empleados tienen que convertirse en presentadores. Se puede empezar con intervenciones breves, escenas de trabajo o una explicación acompañada de imágenes.
Lo importante es que lo que se cuenta sea real.
Crea contenido pensando en su uso
Una sesión puede producir material para distintas necesidades:
- Presentar servicios en la web.
- Preparar vídeos para redes sociales.
- Mostrar productos o instalaciones.
- Responder preguntas frecuentes.
- Apoyar campañas publicitarias.
Para aprovecharla, hay que planificar antes. Qué vas a grabar, quién participa y qué publicaciones quieres obtener.
Grabar mucho sin una idea clara puede dejarte con una carpeta enorme y poco contenido útil.
Lo profesional también puede ser natural
Un contenido preparado no tiene por qué sonar rígido.
Puedes hablar como hablas con tus clientes, mostrar el trabajo cotidiano y conservar la personalidad de tu empresa. La producción debería ayudarte a comunicarlo con claridad.
En Onnet creamos fotografía y vídeo dentro de la gestión de redes sociales, para que el material tenga una función en el calendario y en los objetivos del negocio.
Si crees que tu empresa ofrece más de lo que transmite actualmente en redes, escríbenos. Podemos ayudarte a mostrarlo mejor.